Управление временем проекта


2016. В Flowlu появился новый таймтрекер и обновленный модуль Проекты


Обновился сервис для управления проектами Flowlu (бывший vDesk24). В нем появился простой в использовании тайм-трекер, который позволит точно учитывать время выполнения задач, проектов и планировать рабочие процессы. Его также можно использовать для напоминания о дедлайнах, отслеживания временных затрат в режиме многозадачности. Кроме того, обновленный модуль Проекты позволяет создавать Доски проектов. Управлять проектами, регулярно идущих по одному и тому же плану, теперь проще простого. Создавайте доски с шаблонным набором этапов и чек-листами. Проект, созданный с помощью доски, будет проходить через эти этапы. Также, теперь можно выставлять счета по проектам и визуально редактировать диаграмму Ганта.


2016. В Worksection появились умные уведомления, настройки рабочего времени, горячие клавиши


Популярный онлайн сервис для управления проектами Worksection выкатил большое обновление. Если коротко, то обновлена система уведомлений (она стала гибкой), добавлена возможность использовать @mention для уведомления определенных сотрудников, добавлены горячие клавиши для всех основных функций и страниц, появилась возможность указывать точное время в сроке задач, добавлен учет выходных дней и рабочего времени и полностью переработана система повторяющихся задач, переработаны основные интерфейсы: создание проектов и задач, приглашения людей в команду и списки задач, меню и т.п., добавлена возможность массово вносить задачи с иерархией.


2009. Курс PMA 202 Управление проектами в условиях жестких ограничений

Учитывая кризис и тот факт, что уделять слишком много времени обучению в такой ситуации нет возможности, учебный центр ГК «Проектная ПРАКТИКА» разработал новую оптимальную программу, включив в нее только самые важные и необходимые инструменты менеджера проектов. ***


2008. V Ежегодная международная конференция Московского отделения PMI “Управление проектами: инновации и развитие»

17-18 ноября 2008 г. в столице в отеле «Ренессанс-Москва» пройдет пятая по счету ежегодная международная конференция Московского отделения Project Management Institute (PMI) “Управление проектами: инновации и развитие». ***


2008. Компания ПМСОФТ устраивает Международный день Управления Проектами

1 ноября 2008 года Группа компаний ПМСОФТ, авторизованный представитель Primavera Systems Inc., ведущего независимого разработчика систем управления проектами, в России, странах СНГ и Балтии, поведет Международный день Управления Проектами под девизом «Пусть проекты будут успешными, а бизнес приносит прибыль». ***


2008. ПМСОФТ представляет новый программный продукт для ценителей времени - PM.time management

Группа компаний ПМСОФТ, авторизованный представитель Primavera Systems, Inc. в России, странах СНГ и Балтии, сообщает о выпуске нового решения собственной разработки для управления процессами планирования функциональной и проектной деятельности сотрудников организации - продукта PM.time management. ***


2007. Вышла новая версия OneBoard: система управления проектами

Компания «Информикус» объявляет о выходе новой бесплатной версии системы управления проектами OneBoard 1.2, в которой расширен функционал и учтены пожелания пользователей предыдущих версий системы.В версии OneBoard 1.2 введен механизм разграничения прав доступа по данным — теперь пользователю системы будет доступна только та информация, к которой он непосредственно привязан.В то же время, в версии 1.2 расширен механизм учета рабочего времени — появился календарь учета времени, введен учет отпусков, отгулов и больничных.Кроме того, в OneBoard 1.2 реализован вывод отчетов в формат Excel, PDF, исправлены ошибки версии 1.1 и улучшен интерфейс.Как и две предыдущие версии, OneBoard 1.2 является бесплатной, полнофункциональной системой и поддерживает неограниченное количество пользователей.Скачать дистрибутив системы можно с сайта продукта Oneboard.informicus.ru и установить его на собственном сервере, либо использовать площадку, развернутую на том же сайте.


2007. Rotaboard: планирование проекта в интернете


Когда над одним проектом работает два человека, то их действия можно согласовать между собой по телефону, по электронной почте или на листочке бумаги. Но даже в этом случае тяжело избежать коллизий. Особенно если проект сложный и его выполнение растянуто по времени. Ситуация значительно усложняется, если в проекте принимает участие большое количество специалистов, причем часть из них (или даже все) удалены друг от друга. Для облегчения жизни руководителя проекта и его участников в Сети имеется немало сервисов. Мы уже описывали и о HiTask, и о My Quire. Сегодня хотелось бы обратить ваше внимание на сервис Rota board, который также предназначен для планирования рабочего времени, участников проекта.Интерфейс и дизайн сайта выполнен a-la Google: он прост, привычен и удобен. Лучшего для подобного рода сервисов еще не придумали.Процесс регистрации опустим, так как в нем нет ничего необычного. Перейдем сразу к делу. Для начала заполнить справочник работников. Для этого имеется вкладка «Employees». Каждый работник описывается шестью полями: имя, фамилия, адрес, емейл, домашний телефон и сотовый телефон.Дальше переходим к справочнику работ («Shift types»). В этом справочнике определяем, какие работы могут быть производиться в рамках проекта. Например: «работа с клиентом», «программирование», «дизайн», «верстка», «утверждение» и так далее. Кроме названия работы можно определить цвет, которым в общем графике для наглядности будут выделяться именно эти работы.Основываясь на справочнике работ, формируем шаблоны работ («Shift templates). Допустим, известно, что утренние совещания проходят с 9 до 12 часов утра. В справочнике работ заводит работу «совещании», а в шаблонах определяем шаблон и устанавливаем его временные границы.Эти шаблоны можно и не использовать, а создавать необходимые работы прямо в календаре, но шаблоны значительно экономят время. Список шаблонов располагается в правой части экрана и «взяв» шаблон мышкой можно перетащить его в нужное место календаря.Теперь о самом календаре. Как он выглядит, вы можете увидеть на иллюстрации. По вертикали расположены имена и фамилии всех работников. Напротив каждого работника, в клеточке с нужной датой, содержится список работ, которые он должен сделать или которые он уже сделал. По каждому работнику ведется сумма отработанных им часов. Причем в калькуляцию попадают только работы, помеченные флагом «Paid shift», то есть оплачиваемые работы.Кстати, Rota board позволяет сделать платеж работнику прямо из календаря. Для этого предназначена кнопочка «Make aDonation». Оплата осуществляется посредством платежной системы PayPal.Вообще, Rota board производит приятное впечатление, но у него есть весьма серьезный недостаток. Судя по всему (я лично не нашел других путей) календарь работ предназначен только для руководителя проекта. Он может планировать работы, распределять их, вести статистику. Но только он. У работников нет своего аккаунта, чтобы они могли зайти на сайт и посмотреть, какие работы им предстоит еще сделать. В принципе, руководитель проекта может отправить каждому работнику список его задач по емейлу. Для этого существует специальная функция – Notifications, но это немного не то – нет должной наглядности.Денис Самарин


2007. 21 мая откроется конференция Primavera по управлению проектами

В рамках 6-й Международной конференции Primavera по управлению проектами, которая пройдет в Москве с 21 по 23 мая 2007 г., разработана насыщенная программа секционных мероприятий. Организатором конференции выступит компания ПМСОФТ, официальный представитель Primavera Systems в России, странах СНГ и Балтии. В этом году конференция пройдет под девизом «Деньги – как осознанная необходимость», что подчеркивает значительный вклад проектного менеджмента в финансовое благосостояние любого современного предприятия. В программе трехдневной конференции запланирован ряд тематических мероприятий, в том числе: секционная часть с круглыми столами, мастер-классы опытных менеджеров проектов и деловая игра «EPCM: победит сильнейший».Работа тематических секций традиционно является одним из ключевых элементов программы конференции по управлению проектами. В предыдущие годы темы секций формировались по отраслевым направлениям. В 2007 году организаторы мероприятия приняли решение изменить подход и разделить секционную часть на потоки, посвященные различным тематикам в области управления проектами. Всего запланировано пять секций: Опыт реализации проектов. На этой секции будут представлены доклады, посвященные методологическим, организационным и техническим особенностям управления проектами и программами, реализуемыми разными компаниями. Секция рассчитана на руководителей проектов и планировщиков. Корпоративные системы управления проектами. Программа секции ориентирована на руководителей подразделений и топ-менеджмент, и включает освещение опыта создания систем управления проектами, программами, портфелями проектов в различных компаниях. Методологические вопросы управления проектами и интеграция. В данной секции, предназначенной, прежде всего, для представителей отделов по управлению проектами, прозвучат доклады практикующих специалистов, а также будут озвучены новые идеи развития методологии управления проектами и портфельного управления, вопросы интеграции КСУП в КИС компаний различных отраслей. Обучение и компетенции в управлении проектами. Все желающие смогут познакомиться с различными подходами к подготовке персонала в области менеджмента проектов. Секция будет особенно интересна для HR-менеджеров и специалистов по развитию персонала. Техническая секция. Секция предназначена для ИТ-специалистов и посвящена техническим вопросам настройки программного обеспечения для управления проектами.Каждая тематическая секция завершится круглым столом, на котором пройдут обсуждения актуальных вопросов управления проектами и портфелями проектов, включая управление портфелями и программами, управление стоимостью в проектах, подходы к формированию проектных команд, управление рисками. Все посетители секционных мероприятий получат Сертификат международного образца с присвоением семи Единиц Профессионального Развития (PDU), что поможет в дальнейшем пройти сертификацию на степень PMP (Project Management Professional). Веб-сайт конференции - www.pmsoft.ru/conf2007.


2006. Особенности мотивации в он-лайн проектах

В данном случае рассматривается случай, когда он-лайн проект организован командой друзей, которые живут в разных городах и заняты на других основных работах. По взаимной договоренности все участники проекта являются его совладельцами и будут участвовать в прибыли, как только проект начнет эту прибыль приносить.Чем управление таким проектом отличается от управления обычным офисным проектом?В обоих случаях необходимо планирование и необходима система для ведения проекта (будет ли это список задач в ворде или онлайн-project-management-система). Здесь никаких различий. Каждый участник проекта должен иметь ясное представление о том: ***


2006. Управление временем: экономика минут


Как управлять временем проекта? Самая банальная рекомендация - составить график, в котором время работы над каждым проектом было бы грамотно распределено. Для распределения времени в рамках работы над конкретными проектами редко подходят монстрообразные инструменты а-ля Microsoft Project. Гораздо лучше использовать простые табличные инструменты, такие как Microsoft Excel, или сервисы Web 2.0. В настоящее время существует немало инструментов, призванных существенно облегчить задачу управления временем. Один из них - онлайн-сервис Voo2Do, представляет собой бесплатный конструктор графиков, реализованный в традициях Web 2.0 и имеющий простой, но обладающий всеми необходимыми функциями интерфейс. ***


2005. Project Management Professional в Сочи

С 8 по 12 августа текущего года Академия Информационных Систем (АИС) проведет в Сочи развёрнутое обучение в области современных технологий управления проектами. Преподаватель курса - Вице-президент по специальным проектам Московского отделения PMI Владимир Либерзон. Курс проводится с 2002 года - за это время его участниками стали более 200 специалистов российских и зарубежных предприятий. Обучение по программе курса позволит студентам набрать то количество часов, которое необходимо для допуска к сертификационным экзаменам Project Management Professional (PMP), а для сертифицированных специалистов PMP – соответствующее прослушанным часам количество PDU (Professional Development Units). Преимущество курса состоит в возможности получения практических рекомендаций и консалтинговой поддержки слушателей в области Project Management и управления командой проекта: кейсы и учебные ситуации в рамках обучения будут базироваться на реальных задачах, стоящих в настоящий момент перед слушателями. Поэтому особую ценность представляет опыт преподавателя курса, который руководил проектами в области строительства, телекоммуникаций, разработки программного обеспечения, торговли, судостроения, банковской деятельности, нефтегазовой отрасли и т.д. Владимир Либерзон обладает также опытом преподавания в ведущих бизнес школах страны - АНХ, Мирбис, МФТИ (совместно с Вулверхемптонским университетом), Высшей школе бизнеса МГУ. Пятидневная программа курса состоит из 2-х частей: «Современные технологии управления проектами и программами» и «Управление персоналом как основа построения эффективной команды в проекте». Первая часть программы предполагает знакомство с основными понятиями и процессами в области управления проектами, аспектами мультипроектного управления, проблемами и стратегиями его внедрения. Слушателям будет предложена деловая игра - создание и компьютерное моделирование проекта (планирование, исполнение, анализ, управление). Второй блок обучения ставит своей задачей развитие навыков управления проектными командами, а также рисками, связанными с персоналом проекта. Формат обучения предполагает мини-лeкции, дискуссии, ролевые игры, выполнение специальных упражнений и практических заданий, работу в малых группах. Занятия проходят в режиме интенсивного тренинга и самостоятельной работы участников с использованием специально подобранных методик, заданий и упражнений.


2003. Serena TeamTrack 6 контролирует девелоперские проекты

Новая версия проверяет жизненный цикл приложений в реальном времениОчередная версия пакета TeamTrack фирмы Serena Software (www.serena.com) предназначена для обещанной инфраструктуры Serena Application Framework for Enterprises, автоматизирующей управление бизнес-процессами разработки ПО.Это - первое обновление продукта с момента его приобретения Serena в июне нынешнего года вместе с его создательницей фирмой TeamShare. Коммерческий выпуск TeamTrack 6 намечен на декабрь.В TeamTrack 6 встроен новый портал управления процессами, при помощи которого можно следить за всеми аспектами разработки приложения в реальном времени на протяжении всего его жизненного цикла. Пользовательский интерфейс опирается на концепцию ролей, благодаря чему сотрудники могут просматривать информацию в соответствии со своим статусом в организации.Появилась в новой версии и библиотека workflow, содержащая модельные настраиваемые бизнес-процессы. Опираясь на нее, можно обеспечить выполнение всех осуществляемых операций в соответствии с принятыми регламентами. TeamTrack 6 демонстрирует ход работ над проектом в самых разных проекцияхSerena традиционно специализировалась на программных средствах управления изменениями, так называемых ЕСМ. По мнению аналитика корпорации IDC Дика Хеймана, технология TeamTrack стала хорошим дополнением для пакетов Serena по управлению конфигурациями и изменениями, позволив связать их в единое целое.Хейман подчеркивает, что сегодня производители ЕСМ стараются охватить своими продуктами как можно больше этапов разработки приложений. "Они постоянно расширяют функциональность программного обеспечения, что позволяет использовать его в масштабах всего предприятия, - поясняет он. - Без такого охвата рассчитывать на достойное место в корпоративной среде теперь просто не приходится".Технология TeamTrack уже получила признание у пользователей. "Мы применяем ее во всех своих подразделениях. Она стоит на компьютерах разработчиков новой продукции, ИТ-менеджеров, в отделе сбыта, у специалистов по развитию бизнеса, в бухгалтерии, у менеджеров по кадрам, - рассказал Ларкин Райдер, директор управления процессами сан-францисской фирмы LookSmart. - TeamTrack открывает самый простой путь к автоматизации внутренних процессов, поддержки и составления отчетов по оперативным показателям и целям. С ее помощью мы ведем записи для аудита, что очень нравится независимым проверяющим. Затраты на эту технологию уже окупились сторицей. Как директор управления процессами, я просто не могу себе представить работу фирмы без TeamTrack. Этот продукт помогает мне продвигать все инициативы по повышению эффективности работы".С такой оценкой абсолютно согласен и Брент Хаусенга, менеджер по обеспечению качества фирмы Siemens Transportation Systems (Сидар-Рапидз, шт. Айова): "Мы работаем с TeamTrack уже два года, и я могу смело сказать, что этот пакет полностью соответствует рекламным обещаниям фирмы. Я - профессионал качества, поэтому всегда ищу такой инструментарий, который помогает управлять процессами. И TeamTrack стал надежным помощником в управлении нашими бизнес-процессами".


2000. Проектный подход в современном бизнесе

Мы сконцентрируемся на одной только теме: “Проектный подход в современном бизнесе”, так как вся тематика управления проектной организацией чрезвычайно обширна, чтобы ее можно было охватить в одной не слишком объемной статье. Подобная формулировка позволяет придать обсуждениям практическую направленность и в то же время стимулирует концептуальный подход к проблемам, решение которых в значительной степени влияет на развитие проектной деятельности. Особенности управления проектной деятельностьюПод термином “управление проектами” понимается сравнительно небольшой круг предметов технологического характера. Однако такое толкование существенно сужает проблему и не позволяет решать важные практические вопросы. “Проектный бизнес” используется как родовой термин для обозначения деловой деятельности, основанной на проектно-ориентированном подходе. Сюда относятся системная интеграция, кино- и видеосъемка, разработка программного обеспечения, страховая деятельность, организация выставок и т. д.Электронизация бизнеса и коммерции требует нового взгляда на проблему управления проектами. Коротко говоря, речь идет о том, что пора от управления проектами переходить к поддержке проектной деятельности как важнейшей составляющей бизнеса.“Проективизация” бизнеса. В современном бизнесе существует ряд глобальных тенденций, позволяющих говорить о его “проективизации”, т. е. возрастании доли и значения деятельности, связанной с осуществлением проектов. Важнейшими среди них являются:- переход от регулирования и концентрации к координации и распределенности;- сокращение жизненного цикла изделий и услуг, в особенности сроков разработки и запуска;- персонализация спроса и предложения, продуктов и услуг.В целом можно говорить об изменении парадигмы (основной модели) бизнеса: его начинают рассматривать как совокупность взаимосвязанных проектов. Подобный подход позволяет адекватно отразить и другую особенность современного бизнеса, когда основным стратегическим конкурентным преимуществом становится гибкое поведение в изменчивой внешней среде. В подобных условиях неизбежен отход от жестких организационных структур и управленческих технологий.Особенно ярко указанные тенденции проявляются в бизнесе, связанном с Интернетом. Более того, можно говорить, что именно эта сфера послужит основным потребителем новых информационных систем для управления проектами.Главный вывод состоит в том, что в ближайшее время следует ожидать изменения подхода к построению информационных систем для проектного бизнеса, учитывающих его особенности, основанных на современной системной архитектуре, хорошо масштабируемых и доступных по цене.Особенности проектного бизнеса. Сейчас принято говорить о кризисе традиционных ERP-систем. Однако правильнее было бы констатировать кризис общих моделей организации и управления бизнесом, для поддержания которых подобные системы и создавались. Применительно к проектному бизнесу проблема приобретает особо острый характер в силу некоторых его особенностей (см. врезку).Следует отметить первостепенную важность для проектного бизнеса проблемы людских ресурсов (как менеджеров, так и специалистов) во всех ее аспектах.Управление проектной деятельностью. Система управления проектной деятельностью должна удовлетворять следующим базовым требованиям:- ориентация на поддержку принятия решений, прежде всего связанных с использованием ресурсов и освоением новых изделий и услуг;- эффективная система управления людскими ресурсами;- гибкая система планирования и учета, допускающая регулярную реструктуризацию проектов в соответствии с изменениями условий и достигнутых результатов;- развитая офисная система (коммуникации, базы знаний, бэк-офис);- эффективная поддержка распределенной деятельности;- мониторинг и поддержка отношений с клиентами и партнерами. Проектный подход к ведению бизнесаРассмотрим концептуальные практически направленные подходы к проектному способу ведения бизнеса.Вызов времени. “Проективизация” современного бизнеса ставит вопрос о модернизации традиционного управления проектами.Примеры1. Классическое стратегическое планирование и классическое управление проектами имеют много общего в методологии, которая носит “инвентаризационный” характер и заключается в детальном расписывании мероприятий и работ на много лет вперед. Сейчас классическое стратегическое планирование переживает серьезный кризис. Главная причина этого состоит в недостаточном учете фундаментального фактора - изменчивости внешней среды. Стратегические планы всегда составлялись в предположении стационарного характера внешней среды с некоторой регулярной тенденцией. Вопрос стоял только о точности прогнозирования отклонений. Однако теперь на первое место выходит задача создания адаптивных механизмов стратегического уровня, т. е. механизмов раннего выявления возможностей/угроз и их использования/нейтрализации. Соответственно изменяется подход и к инвестиционному анализу - постепенный отказ от гладких моделей в пользу моделей с переменной структурой.2. Внедрение интегрированных ERP-систем является хорошим примером проекта, который не вполне укладывается в традиционные рамки проектного подхода. Действительно, до начала работ зачастую неизвестно, что вообще предстоит сделать в области рационализации бизнес-процессов и организационных изменений. Поэтому детальное планирование ведется только для следующего этапа по результатам предыдущего с учетом изменяющихся реалий внешней и внутренней среды. Таким образом, можно говорить о проектах, в значительной степени адаптивных по своему существу.3. Проекты развития электронного бизнеса представляют собой крайние примеры проектов, реализуемых в условиях максимальной неопределенности внешней среды. Примечательно, что даже предлагаемые технологии торговли не могут быть точно оценены в смысле их привлекательности для потенциальных клиентов. Другими словами, проекты создания систем электронного бизнеса являются тотально адаптивными, когда решения о структуре и составе проекта приходится пересматривать по нескольку раз в год. Ко всему прочему сюда добавляется фактор гонки в условиях жестокой конкуренции и страха опоздать.Проект как инструмент создания продуктов. Это наиболее распространенный вид проектов. На заказ создается некоторый отчуждаемый продукт, который заказчик использует по своему усмотрению. Примерами таких продуктов могут служить программы, конструкторские решения, здания и т. д. Традиционно особое внимание уделялось технологии проектирования, а следовательно, системам типа CASE, CAD и т. д.Примеры1. Софтверная фирма, работающая в России, за последний год увеличила штат с 50 до 250 человек в связи с ростом числа разработок на заказ. Чтобы повысить производительность, фирма приобрела интегрированную CASE-технологию компании Rational. По расчетам, это должно было сократить сроки создания программного обеспечения вдвое. На самом деле цикл выполнения заказа существенно не изменился. Более того, пришлось нанимать и обучать дополнительных сотрудников - менеджеров и бизнес-аналитиков, а также привлекать сторонние организации. При этом существенно возросли затраты на сопровождение, а в силу географической распределенности офисов фирмы, групп разработчиков и клиентов возникли проблемы коммуникаций.2. АвтоВАЗ в течение десятков лет вкладывал миллионы долларов в автоматизацию конструкторских и технологических работ.3. Крупный российский производитель ракетной техники считает, что если бы ему дали 50 млн. долл. на приобретение интегрированной системы CAD/CAM типа той, что есть у корпорации “Боинг”, то он быстро стал бы мировым лидером в своем сегменте.Проект как рыночный продукт. Проект можно рассматривать как самостоятельный рыночный продукт, представляющий собой организационно-технологический комплекс. Фактически речь идет о том, что для заказчика разрабатывается весь комплекс вопросов, связанных с реализацией проекта.Примеры1. Телекоммуникационная компания в Бостоне (США) получила заказ на развертывание региональной интегрированной системы передачи данных стоимостью около 300 млн. долл. Данная компания обратилась к специализированной консультационной фирме, чтобы та разработала организационную структуру, технологию и процедуры управления работами, ресурсами и качеством, учета, составления графика работ и т. д. Более того, консультационная фирма отобразила свои разработки в некоторой автоматизированной системе поддержки проектной деятельности, а после запуска проекта взялась за его сопровождение.2. Крупное российское министерство приняло решение о модернизации своей информационной инфраструктуры. Была разработана техническая архитектура, тщательно продуманы этапы проекта, выделены деньги, подобраны исполнители. Но довольно скоро выяснилось, что программа неуправляема. Оказалось, что практически невозможно в разумные сроки провести скоординированное изменение планов работ и технических решений, а также поменять состав исполнителей. Объем проектной документации, поступающей в головную организацию, рос по экспоненте. Самое страшное, однако, было то, что никто не мог в точности оценить объем проделанной работы и степень приближения к желаемому результату. При этом формальные отчеты о проделанной работе поступали регулярно.Проект как инструмент ведения бизнеса. Если под проектом понимать форму ведения бизнеса в торговле и сфере услуг, то сделка оформляется как проект, к которому применимы соответствующие методы управления и учета.Примеры1. Быстро растущая транснациональная компания ведет следующую деятельность:- разработка и реализация программ продвижения уже существующих и новых продуктов типа брэнд-нейм;- упаковка и поставка 300 тыс. наименований товаров более чем от 3500 производителей;- разработка и изготовление товаров по заказным спецификациям.Клиенты предъявляют очень жесткие требования к соблюдению плановых сроков, в силу чего компания должна быть в состоянии прогнозировать и четко отслеживать процессы изготовления и доставки товаров в заданные контрольные сроки. При этом существенную проблему составляет управление стоимостью, т. е. оценка экономической эффективности каждого отдельного заказа и контроль затрат по каждой сделке, включая стоимость закупки, изготовления, фрахта и перевозки.В ходе выбора новой ERP-системы руководство поняло, что основную деятельность компании наиболее адекватно можно представить в виде совокупности параллельных, взаимосвязанных проектов. На этот выбор существенно повлияло наличие в системе развитого модуля управления проектами, который в сочетании с модулями финансов, управления производством и логистики позволил отслеживать стоимость и ход выполнения каждого заказа.2. Крупнейшая страховая компания использует современную систему управления проектами для их оформления в виде как отдельных сделок (включая сделки с физическими лицами), так и целых программ страхования. В результате достигается возможность интегрального управления бизнесом, включая планирование и контроль конкретных мероприятий, оценку затрат и доходов по программам, продуктам, сделкам, бизнес-единицам, целевым сегментам и агентам.3. Крупная российская дистрибьюторская фирма поставляет на рынок одежду и обувь мирового класса. Обновление коллекции ведется каждый сезон. Заказ на изготовление и поставку товаров готовится и размещается на один год вперед. У фирмы имеется обширная сеть региональных партнеров, участвующих в формировании заказа. Большое внимание компания уделяет проведению маркетинговых мероприятий. В процессе внедрения новой ERP-системы фирма ставила задачу выявить проектную структуру своей деятельности с помощью таких признаков декомпозиции, как товарная группа, сезонность и партнеры. Например, для каждой товарной группы выделяются проекты подготовки и исполнения консолидированных заказов с последующей разбивкой по сезонам и партнерам.Интеграция методологий и стандартизация. В настоящее время имеется множество специализированных методологий, разработанных усилиями ведущих консультационных и компьютерных фирм. Однако “проективизация” и “электронизация” бизнеса остро ставят задачу интеграции этих методологий.Примеры1. Бурное развитие э-бизнеса заставляет по-новому взглянуть на методологические вопросы в силу следующих обстоятельств:- изменение существа рассматриваемых задач;- необходимость интеграции специальных методологий в связи с комплексным характером проблем;- необходимость создания “новой компетенции” за счет слияния разнородных компетенций, воплощенных в “компьютерных” и “консультационных” методологиях.2. Существуют методологии, естественно тяготеющие друг к другу. Так, например, методология CALS является основой для построения модели жизненного цикла изделия. В то же время она представляет собой платформу для построения тотальной системы качества TQM. К этим методологиям тесно примыкают модели потоков работ workflow, формальные средства моделирования бизнес-процессов, методы построения корпоративных хранилищ данных. В рамках названных методологий разрабатываются различного рода стандарты. И все это имеет самое непосредственное отношение к проектной деятельности.Проект как концептуальная единица знаний. Управление знаниями имеет принципиальное значение для проектно-ориентированной деятельности, поскольку основной капитал таких организаций - это корпоративный опыт в решении задач определенного класса. Проект представляется удобной единицей организации знания, в которой в связной форме имеются существенные компоненты знания: постановка задачи, результат, способы достижения.Примеры1. На подавляющем большинстве российских машиностроительных предприятий отсутствует сколько-нибудь связное и детальное описание процесса выбора, создания и постановки на производство нового изделия. Это общая болезнь как гражданских, так и военных отраслей.2. АвтоВАЗ за последние десять лет потерял сотни ведущих специалистов - руководителей среднего звена. По существу можно говорить об утрате потенциала создания новых моделей автомобилей. Аналогичная ситуация сложилась и на других крупных предприятиях машиностроения, где фактически остались слабосвязанные “вершки” и “корешки”: вершки отсыхают, а корешки загнивают, и все это ведет к общему коллапсу.3. В любой крупной организации имеется несколько различных типов проектов. Например, в софтверной фирме могут сосуществовать проекты разработки на заказ, адаптации существующей программы сопровождения и др. На любом машиностроительном предприятии обязательно ведутся проекты разработки и модернизации продукции, освоения новой техники, реконструкции зданий и инфраструктуры и т. д.Программный подход. Формально программа определяется как совокупность взаимосвязанных проектов. Однако для практического применения данное определение оказывается не слишком конструктивным.Примеры1. В конце 60-х годов правительство США развернуло программу создания сверхбольших интегральных схем (СБИС), которая придала мощное ускорение развитию микроэлектроники. Успешный опыт ее реализации был использован в других федеральных программах США - так называемых стратегических инициативах в различных отраслях.2. В России чрезвычайно остро стоит проблема реструктуризации в широком смысле слова: государственного управления, отраслей, предприятий.Проект как инструмент обеспечения качества. В рамках проектного подхода качество можно определить как получение требуемого результата при заданных ограничениях на ресурсы и сроки.Примеры1. Известны многочисленные примеры так называемого “внедрения” ERP-систем, когда система была установлена, но не используется либо не дает требуемого результата. В США были случаи судебных исков к консультационным компаниям, внедрившим ERP-системы в фирмах-реципиентах, после чего последние прогорали.2. Для каждого конкретного проекта сравнительно нетрудно разработать комплекс мер по обеспечению качества. Использование всего комплекса мер и процедур управления качеством обычно приводит к удорожанию проекта на 15-30%. В то же время отказ от управления качеством вообще может привести к провалу проекта.3. Фирма “1С” провозгласила обеспечение качества проектов внедрения стратегической задачей работы с партнерами, позволяющей удержаться на твердых конкурентных позициях.Проектная организация и административная структура. Сколько бы ни говорилось о дивизиональных, матричных и других схемах построения организационной структуры, в России по-прежнему доминирует функциональная структура со всеми ее гримасами в сторону проектно-ориентированного управления компаниями.Примеры1. В российской консультационной фирме принята программа развития бизнеса, связанного с внедрением полнофункциональной интегрированной ERP-системы. Планируется в течение года запустить два крупных проекта (срок внедрения - до полутора лет), а также несколько малых и средних проектов (со сроком внедрения 3-6 мес.). При реализации программы предполагается сохранить существующую функциональную структуру, ориентированную на решение частных задач в области управленческого консалтинга, программных разработок, системной интеграции. Управление каждым конкретным проектом внедрения и его выполнение предполагается осуществлять через начальников функциональных отделов. В силу этого команда, занятая каким бы то ни было проектом, состоит из менеджера проекта - генерального директора и исполнителей - начальников функциональных подразделений. В результате получается очень дорогое удовольствие: генеральный директор перестает заниматься стратегией и компанией в целом, а начальники отделов исполняют роль простых коммутаторов заданий, к тому же вносящих искажения.2. В российской многопрофильной компании была создана успешно функционирующая система внутреннего хозрасчета и оплаты труда по реальным экономическим результатам деятельности бизнес-единиц. В соответствии с современными тенденциями в компании рассматривается возможность внедрения проектного подхода. Основную проблему менеджеры видят в изменении финансово-учетной структуры и принципов управленческого учета: на смену бизнес-единицам должны прийти проекты, с которыми в новой структуре будут связаны планы, бюджеты и результаты.Новый уровень отношений между участниками. Традиционно проекты рассматриваются к контексте отношений “заказчик - исполнитель”. В современных условиях в их реализацию вовлечено множество (целые десятки) организаций-партнеров.Примеры1. Издательский дом, обладающий большими информационными ресурсами, рассматривает возможность создания торговой площадки для группы вертикальных рынков. Уже на стадии разработки бизнес-плана неожиданно выяснилось, что к работе необходимо привлечь большое количество участников (см. таблицу). При этом каждая компания хочет участвовать в проекте не только в качестве исполнителя (субподрядчика), но и как инвестор, рассчитывая на инвестиционную привлекательность проекта. Таким образом, в проекте выявляется группа партнеров, претендующих на определенное участие в управлении проектом. Данная ситуация отражает общую тенденцию к установлению долгосрочных партнерских отношений, связанных с реализацией проектов. Примерный состав участников создания торговой площадки в Интернете2. Анализ опыта успешного развития компаний - организаторов электронных торговых площадок показывает, что одним из главных факторов успеха является тщательный подбор партнеров, способных работать без конфликтов интересов. Одновременно проявляется тенденция к поглощению партнеров по мере развития бизнеса.Руководитель проекта. Создается иллюзия, будто с введением новых технологий управления бизнесом снижается острота кадровой проблемы. Это в полной мере относится и к проектной деятельности, когда за планами, методологиями, процедурами перестают видеть конкретных людей - менеджеров и исполнителей.Примеры1. Во многих западных фирмах действует правило: новый проект рассматривается при условии, что есть реальная возможность подобрать подходящего менеджера проекта. Зачастую условия бывают еще жестче: проект рассматривается только при наличии подходящего лица, которое может выступить его руководителем. Естественное объяснение таково: у каждого дела должен быть “мотор”.2. В большинстве российских компаний руководитель проекта является фигурой номинальной, назначаемой по принципу: “Нельзя же без руководителя проекта”. При этом руководитель проекта не обладает свободой деятельности, так как все свои намерения он должен согласовывать с генеральным директором компании (реальным распорядителем бюджета) и начальниками функциональных отделов (реальными распорядителями людских ресурсов). Поскольку бюджетирование как реальный инструмент управления в компании зачастую не действует, то и бюджет проекта составляется довольно формально. В таких условиях говорить о делегировании полномочий и ответственности руководителю проекта просто не приходится.Проектно-ориентированные КИС. Термин “управление проектами” традиционно ассоциируется с сетевыми графиками и настольными приложениями типа MS Project. С помощью подобных инструментов можно описывать какие-то отдельные аспекты. Однако в современных условиях актуальной является выработка комплексной модели проектной деятельности и методов ее описания.С учетом тенденции “проективизации” бизнеса можно предположить, что поддержка проектной деятельности должна стать центральным элементом корпоративной информационной системы. Это означает отход от “ERP-центризма”, который господствовал до настоящего времени.Примеры1. В интегрированных ERP-системах, таких, как “Аксапта”, присутствует более-менее развитый модуль управления проектами, обычно ориентированный на решение задач проектного учета и контроля. Как правило, на уровне экспорта-импорта поддерживается возможность использования популярных настольных систем управления проектами.2. На рынке появляются мощные системы поддержки проектной деятельности, реализованные в современной веб-архитектуре, например Maconomy. Они содержат возможности управления знаниями, детальную ролевую проработку, множество других полезных функций, отсутствующих в проектных модулях ERP-систем. Таким образом, электронизация бизнеса и коммерции требует нового взгляда на проблему управления проектами. Речь идет о необходимости перехода от управления проектами к поддержке проектной деятельности как важнейшей составляющей бизнеса.